【職涯分享】資深經理的數據職涯經驗分享（上集）
NTU DAC 第五屆上學期的第二堂職涯分享講座，我們榮幸邀請到任職於 LINE GO 的 Data Deputy Director Alyssa 講師，與在 Google Taiwan 擔任 Senior Account Manager ，負責遊戲產業大客戶的廣告行銷策略的 Joelle 學姊，分別分享於整合交通移動服務產業擔任數據團隊主管，以及在科技業擔任業務的職涯經驗。社員在半學期以來充實的課程後，想必已經累積一定的分析經驗，也對職涯有更多的想像，我們期待透過講師深入的分享，啟發同學構築更清晰完整的職涯藍圖，並對如何培養通往理想工作所需的能力更有概念。
本篇文章的 Key Takeaways：
📌Alyssa 職涯軌跡與建議
📌轉職數據分析的致勝關鍵
📌LINE GO Data Team 的工作與挑戰
講師介紹：Alyssa 大學與研究所皆就讀社會學系，憑藉人文社會背景的獨特視角深耕資料科學領域。過往曾任商業分析師、數據產品規劃、資料倉儲 PM、營運總監等職，目前則於交通產業帶領數據團隊。
一、Alyssa 職涯軌跡與建議
大學與研究所皆就讀於社會學系，當時系上學長姐畢業後普遍進入市調公司就職，然而 Alyssa 提到，在大學期間累積的七份打工經驗中，了解到自己喜歡擔任「給建議」的角色，也立定志向要走出不同的路，進而從事各式各樣的探索與學習。Alyssa 以自己的經歷勉勵同學，透過多元的交流與嘗試找出自己的亮點，逐步拼湊出職涯道路，並勇敢去做喜愛的事情！
Alyssa 分享到，新鮮人找到第一份工作的平均時長為八個月，是相當漫長、充滿不確定性的辛苦歷程，鼓勵同學把求職期間當成積累的過程，在期間透過面試與準備，不斷認識自己並且累積實力。而 Alyssa 畢業後進入電商產業擔任營運分析師，在非本科系的背景下感到「德不配位」，也因此更加努力，透過自學與讀書會快速累積自己的實力，也發展出陡峭的成長曲線發展出陡峭的成長曲線，不斷累積自己的實力。其後分別任職航空業的的經營分析師、母嬰保健的營運總監、電商產業的數據產品經理，在不同的職位中快速學習產業的 Domain Know-how，思考數據對不同利害關係人的意義與價值，一直到目前的交通產業，每段選擇累積了不同的經驗與學習，更為自身工具箱加值！在這段充滿挑戰的職涯軌跡，Alyssa 給予社員許多職場心法與建議：
- 把自己放在愈黑暗的地方，成長的速度愈快，即便現實有許多不理想之處，訂定目標後就該不斷往前努力
- Domain Know-how 對數據分析非常重要，不懂就去詢問、上網查詢，找到自己適合的學習方式
- 擔任數據分析師，軟實力往往比硬技能重要，鼓勵大家多交流、嘗試，並探索
- 學多不如學精，與其思考該學習哪一項工具，不如直接精進一項工具，培養自身解決問題的即戰力
二、轉職數據分析的致勝關鍵
- 想像力與好奇心
- 邏輯性與合理性
- 跨領域溝通與同理心
- 細心與耐心
- 對生活保有熱情
Alyssa 分享到，擔任數據分析師，每天面對大量的資料與挑戰，首先要對觀察到的現象抱持想像力與好奇心，才能挖掘獨特的見解與洞察，例如：為什麼特定時間點的叫車需求量特別多？為什麼特定地理區域有短程叫車的偏好？發想出可能的原因後，再以縝密的邏輯與合理性進行驗證，而專案執行的過程中，跨領域溝通與同理心更是不可或缺的特質，在不同部門間了解對方的立場，溝通並協作，這樣的軟實力時常是工作上的挑戰與助力。然而資料科學也不僅僅是要求 Model 的準確性，經驗的累積需要將策略實際落地並產生價值，過程中以細心和耐心面對龐雜的資訊。最後，Alyssa 鼓勵同學對生活保有熱情，才能在商業上挖掘出更多洞察並發現自己的潛力！
三、LINE GO Data Team 的工作與挑戰
LINE GO 作為台灣知名的數位整合移動品牌，透過數位科技佈建多元生態系服務、串連線上線下生活圈，以整合性策略，為用戶提供聰明便捷的生活提案。而 Alyssa 也提到 LINE GO 擁有以數據驅動的文化，對於數據有極高的掌握與要求。Data Team 則需透過業務報表、多元主題性的研究，以及各式質性與量化分析，針對產業建立預測模型、進行 CRM 用戶標籤、與數據產品系統化。以新創公司作為發跡，幾年來歷經疫情、資源限制等考驗，不斷創新與優化，推出安心快送、進行司機分群等，也同時建構完整的 Data Center，持續嘗試以數據解決進階問題。
感謝 LINE GO 的 Alyssa 講師用心準備的分享內容，以自身經驗啟發社員對職涯探索有更多方向、了解不同職位在數據分析的實際應用，也給社員最真實的建議與鼓勵。
最後 Alyssa 加碼分享目前 LINE GO 資訊：
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